よくある質問

1. 商品はどれくらいで届きますか？

サンプルの納期は通常 5 ～ 7 日です。
大量生産には通常25〜35日かかります。
配達時間は選択した方法によりますが、速達の場合は通常 10～12 日、海上配達の場合は通常 30 日です。

2.商品の保証はどうなっていますか？

保証は当社オリジナルスクーターのみ対象となり、改造（外装・内装改造を含む）されたスクーターは保証対象外となります。
通常、保証部品は次回のご注文時に発送いたします。緊急の場合は、物流費用は申請者のご負担となります。
お申し込みの際は、問題の詳細な説明、フレーム番号、問題の原因となる写真や動画をご提出ください。問題箇所を特定するために、テストや検査など、お客様のご協力が必要となる場合があります。保証期間は、弊社工場の確認を条件とさせていただきます。

3. 支払い条件は何ですか?

サンプル注文は銀行振込、alibaba.comなどで承っております。
大量注文の場合は通常、TT（タイムスタンプ決済）をご利用いただき、30%を前払い、残りの70%を出荷前にお支払いいただきます。その他の支払い条件については、ご相談に応じます。

4. ロゴを印刷できますか?

はい、OEM、ロゴ印刷、ギフトボックス、外箱、ユーザーマニュアルのカスタマイズを行っております。
OEM は特定の最小受注量に基づいています。

5. 私の商品は安全ですか?

はい、安全です。
当社は、CE、MSDS、UN38.3、UL2271、UL2272、ROHS、KC 認証を取得しています。
貴社の市場で特定の種類の認証が必要な場合は、弊社が早急に取得できるようお手伝いいたします。

6. これまでに輸出したことがありますか?

はい、弊社の製品は米国、EU、南アフリカ、アジア、ロシアなどで大変人気があります。
当社は輸出の経験が豊富です。

7. 私たちは誰ですか？どのようなサービスを提供できますか？

浙江省杭州に拠点を置き、世界各国に製品を販売しています。WLSMARTECHは、環境に配慮したインテリジェントモビリティソリューションを提供するプロバイダーです。キッズ、アーバン、ポータブル、オールテレーンシリーズの電動スクーター、Citycocoなどを製造しています。当社の製品は、高い評価を得ています。
世界市場での評判。

8. 他にどのような製品を提供できますか?

当社は、ライディングの体験を向上させ、安全性を確保するさまざまなスペアパーツ/アクセサリーを提供しています。

9. 製品の品質をどのように確認できますか?

量産前に必ず試作サンプルを送付し、出荷前に必ず最終検査を実施します。また、様々な製品に保証を提供しており、お客様のご要望に応じて部品もご提供いたします。販売代理店には特別保証をご提供いたします。

10. 商品はどうやって配送されますか?

航空便と海上便で常に発送いたします。自社の配送部門とDHL、UPS、FedEx、TNTなどの国際エクスプレスと提携し、お客様に迅速な商品お届けを実現しています。数量は10～200個で、海上便を推奨しております（地域によって15～40日でお届け可能です）。

11. 市場をテストするために少量の試用注文から始めることはできますか?

お客様に品質をご確認いただけるよう、サンプルはいつでもご用意しております。市場テストをご希望の場合は、弊社が全面的にサポートいたしますので、小ロットから混合注文まで、幅広く承っております。

12. どのような証明書をお持ちですか?

充電器またはバッテリーについてはCE、MSDS、UL、ROHS、ヘルメットについてはCE認証を取得できます。その他の認証についても、ご注文数量に応じて手配いたします。

13. あなたの所在地はどこですか?

当社の本社は中国の上海近郊の都市、杭州にあり、米国、EU、ブラジルにも倉庫があり、現地の倉庫から直接商品を配送することができます。

14. 販売代理店をお探しですか?

はい。販売代理店の価格と要件については、直接メールでお問い合わせください。